VIII. Dostawa, reklamacje, zwroty.

1. Dostawa przesyłki jest realizowana przez firmę kurierską, oferującą, w danym okresie, najlepsze warunki cenowe dla klienta.
2. Koszty dostawy pokrywa kupujący.
3. Sklep dokłada wszelkich możliwych starań, aby zapakowany sprzęt był maksymalnie chroniony podczas dostawy.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe w trakcie dostawy.
5. W przypadku uszkodzenia paczki, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 695 169 424 celem przeprowadzenia procedury reklamacyjnej. Dział posprzedażowy ma 14 dni roboczych na przeprowadzenie procedury reklamacyjnej. Sklep dokłada maksimum starań, aby realizacja zamówienia doszła do skutku w sposób satysfakcjonujący dla klienta.
6. Warunkiem uznania reklamacji, wynikłej w trakcie dostawy, jest protokół szkodowy sporządzony przez kuriera w trakcie doręczenia paczki.
7. Kupujący ma prawo w okresie 10 dni od dostarczenia przesyłki zwrócić produkt bez podawania powodów (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r). Warunkami uznania zwrotu, na tych zasadach, jest pisemne oświadczenie kupującego o odstąpieniu od umowy, towar nie może być uszkodzony, towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania, towar musi być kompletny.
8. Paczkę należy odesłać tą samą drogą, którą była wysłana, na koszt zamawiającego. Sklep nie odbiera paczek wysłanych "za pobraniem". Do paczki należy dołączyć:
   • pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy
   • dane personalne, na które został zamówiony towar
   • informacje, w jakiej formie mają zostać zwrócone pieniądze za towar
   Sklep zastrzega sobie prawo do zwrotu pieniędzy dwoma drogami:
   • przelew bankowy
   • przekaz pocztowy
   Po pozytywnej weryfikacji zawartości paczki i stanu towaru pieniądze będą zwrócone drogą, którą życzy sobie zamawiający w przeciągu 5 dni roboczych.
9. W przypadku nie dotrzymania któregoś z wyżej wymienionych warunków przez zamawiającego sklep zastrzega sobie prawo nie odebrania przesyłki lub nie uznania zwrotu.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Zamawiający świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
3. Struktura witryny została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych.
4. Podczas odwiedzania witryny zapisywane są informacje o adresie IP użytkownika. Wykorzystywany on jest przez administratora sklepu w celach technicznych i statystycznych - do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).
5. Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Kelton e-centrum kulturystyka i fitness oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Kelton e-centrum kulturystyka i fitness (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).